1. Общие положения.
1.1. Настоящий Порядок информирования заказчика об оказании платных образовательных услуг
(далее Порядок) разработан в соответствии с:
- законом РФ от 29.12.2012 г. N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»;
- Гражданским Кодексом Российской Федерации;
- законом РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей»;
- Правилами оказания платных образовательных услуг, утверждёнными постановлением
Правительства РФ от 15.08.2013 г. № 706;
- Уставом МАДОУ – детский сад № 50.
1.2. Основные понятия, используемые в настоящем Регламенте:
«Заказчик» - физическое и (или) юридическое лицо, имеющее намерение заказать либо
заказывающее платные образовательные услуги для себя или иных лиц на основании договора;
«Исполнитель» - дошкольное образовательное учреждение, предоставляющее платные
образовательные услуги воспитаннику;
«Воспитанник» - физическое лицо, осваивающее дополнительную образовательную программу;
«Платные образовательные услуги» - осуществление образовательной деятельности по заданиям
и за счет средств физических и (или) юридических лиц по договорам об образовании,
заключаемым при приёме на обучение (далее - Договор).
1.3. Настоящий Порядок регулирует отношения, возникающие при необходимости
информирования Заказчика об оказании платных образовательных услуг в дошкольном
образовательном учреждении.
1.4. Исполнитель обязан до заключения Договора и в период его действия предоставлять
заказчику достоверную информацию о себе и об оказываемых платных образовательных услугах,
обеспечивающую возможность их правильного выбора.
1.5. Исполнитель обязан довести до заказчика информацию, содержащую сведения о
предоставлении платных образовательных услугах в порядке и объёме, которые предусмотрены
Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и Законом Российской Федерации
«Об образовании в Российской Федерации».
1.6. Информация, предусмотренная пунктами 1.4. и 1.5. настоящего Порядка, предоставляется
Исполнителем в месте фактического осуществления образовательной деятельности.
2. Права Заказчика в сфере информирования при получении платных
образовательных услуг
2.1. Заказчик вправе получать в установленном порядке всю необходимую информацию об
Исполнителе и об оказываемых им платных образовательных услугах, обеспечивающую
возможность их правильного выбора.
2.2. Исполнитель обязан предоставлять Заказчику подробную информацию о:
- порядке и условиях предоставления платных образовательных услуг;
- свойствах оказываемых услуг и их соответствию установленным требованиям;
- цене и условиях оплаты, порядке и условиях возврата финансовых средств;
- договоре на оказание платных образовательных услуг и вытекающих из него правах,
обязанностях и ответственности, в том числе о возможностях предъявления претензий к
Исполнителю;
- порядке действий Заказчика и Исполнителя при выявлении Заказчиком недостатков и (или)
существенных недостатков платных образовательных услуг;
- уровне образования, квалификации и опыте работы педагогических работников,
непосредственно оказывающих платные образовательные услуги;
- ответственном(ых) лице(ах) Исполнителя за организацию оказания платных образовательных
услуг.
2.3. Помимо указанной в п. 2.2. информации Исполнитель обязан предоставлять Заказчику иную
информацию о себе и об оказываемых платных образовательных услугах в соответствии с
требованиями действующего законодательства и принятыми в соответствии с ним нормативными
актами.
2

2.4. Заказчик вправе получать от Исполнителя дополнительную информацию о предлагаемых
или уже оказываемых платных образовательных услугах.
2.5. Информация об Исполнителе и об оказываемых им платных образовательных услугах должна
доводиться до Заказчика в доступной для Заказчика форме.
3. Система информирования Заказчика при оказании платных образовательных услуг
в дошкольном образовательном учреждении
3.1. Исполнитель в целях обеспечения выполнения требований Порядка оказания платных
образовательных услуг формирует систему информирования Заказчика об оказании платных
образовательных услуг (далее Система информирования).
3.2. Система информирования включает в себя следующие компоненты:
- обеспечение открытости и общедоступности информации о дошкольном образовательном
учреждении
и о его деятельности посредством размещения необходимой информации на его официальном
сайте
в установленном порядке;
- размещение информации о дошкольном образовательном учреждении и об оказываемых
платных образовательных услугах на информационных стендах в дошкольном образовательном
учреждении;
- личное информирование Заказчика при его личном обращении в дошкольное образовательное
учреждение для получения платных образовательных услуг и в процессе оказания данных услуг;
определение
Исполнителем
ответственных
лиц,
обеспечивающих
организацию
информирования
и непосредственное информирование Заказчика об Исполнителе и об оказываемых им платных
образовательных услугах.
4. Информирование об Исполнителе и об осуществляемой им деятельности
посредством размещения информации на официальном сайте Исполнителя
4.1. Исполнитель размещает на своём официальном сайте в сети «Интернет»:
4.1.2. Документ о порядке оказания платных образовательных услуг, в том числе образец
Договора об оказании платных образовательных услуг, документ об утверждении стоимости
обучения по каждой образовательной программе.
4.1.3. Перечень оказываемых платных образовательных услуг (при необходимости с
характеристикой каждой услуги).
4.1.4. Информацию:
а) о дате создания образовательной организации, об учредителе образовательной организации,
о месте нахождения образовательной организации, режиме, графике работы, контактных
телефонах и об адресах электронной почты;
б) о структуре и об органах управления образовательной организации, в том числе:
- о руководителе образовательной организации, его заместителях, об ответственном лице за
организацию оказания платных образовательных услуг, в том числе:
- фамилия, имя, отчество руководителя;
- контактные телефоны;
- адрес электронной почты;
- фамилию, имя, отчество и должность ответственного лица за организацию оказания платных
образовательных услуг, его местонахождение, часы приёма, номер телефона, адрес электронной
почты;
в) о персональном составе педагогических работников с указанием уровня образования,
квалификации и опыта работы, в том числе:
- фамилия, имя, отчество работника;
- занимаемая должность (должности);
- наименование направления подготовки и (или) специальности;
- данные о повышении квалификации и (или) профессиональной переподготовке (при наличии);
- общий стаж работы;
3

- стаж работы по специальности;
г) о формах обучения;
д) о нормативном сроке обучения;
е) об описании образовательной программы с приложением ее копии;
ж) об учебном плане с приложением его копии;
з) об аннотации к рабочим программам дисциплин (по каждой дисциплине в составе
образовательной программы) с приложением их копий (при наличии);
и) о календарном учебном графике с приложением его копии;
к) о методических и об иных документах, разработанных образовательной организацией для
обеспечения образовательного процесса;
л) о численности воспитанников по реализуемым образовательным программам за счет
бюджетных ассигнований и по договорам об образовании за счет средств физических и (или)
юридических лиц;
м) о языках, на которых осуществляется образование (обучение);
н) о материально-техническом обеспечении образовательной деятельности;
о) о количестве вакантных мест для приема (перевода) по каждой образовательной программе;
п) о наличии и условиях предоставления воспитанникам мер социальной поддержки;
р) о поступлении финансовых и материальных средств и об их расходовании по итогам
финансового года;
4.1.5. Копии:
а) устава образовательной организации;
б) лицензии на осуществление образовательной деятельности (с приложениями);
в) плана финансово-хозяйственной деятельности образовательной организации, утвержденного
в установленном законодательством Российской Федерации порядке, или бюджетной сметы
образовательной организации;
г) локальных нормативных актов, предусмотренных частью 2 статьи 30 Федерального закона «Об
образовании в Российской Федерации», правил внутреннего распорядка воспитанников, правил
внутреннего трудового распорядка и коллективного договора;
4.1.6. Отчет о результатах самообследования;
4.2. Исполнитель также размещает на своём официальном сайте иную информацию о себе и
об осуществляемой им деятельности, включая оказание платных образовательных услуг.
5. Информирование об Исполнителе и об оказываемых им платных образовательных
услугах посредством размещения информации на информационных стендах
Исполнителя
5.1.На информационных стендах Исполнитель размещает:
5.1.1.Следующую информацию о себе:
а) о дате создания образовательной организации, об учредителе образовательной организации,
о месте нахождения образовательной организации, режиме, графике работы, контактных
телефонах и об адресах электронной почты;
б) о структуре и об органах управления образовательной организации, в том числе:
- фамилию, имя, отчество и должность ответственного лица за организацию оказания платных
образовательных услуг, за непосредственное информирование об Исполнителе и об
оказываемых им платных образовательных услугах, его местонахождение, часы приёма, номер
телефона, адрес электронной почты;
в) об оказываемых платных образовательных услугах (перечень, при необходимости их
характеристика);
5.1.2. Копии:
а) лицензии на осуществление образовательной деятельности (с приложениями);
5.1.3. Документы о платных образовательных услугах:
а) Положение об оказании платных образовательных услуг дошкольным образовательным
учреждением;
б) Форму Договора;
4

в) Порядок действий дошкольного образовательного учреждения и заказчика платных
образовательных услуг при обнаружении заказчиком недостатка или существенного недостатка
платных образовательных услуг;
г) Документ об утверждении стоимости обучения по каждой образовательной услуге.
5.2. Исполнитель также размещает на информационных стендах иную информацию о себе и об
оказываемых им платных образовательных услугах.
6. Непосредственное информирование Заказчика при его личном обращении к
Исполнителю для оказания платных образовательных услуг
6.1. Непосредственное информирование Заказчика по вопросам оказания платных
образовательных услуг при его личном обращении к Исполнителю осуществляет Ответственное
лицо.
6.2. Ответственное лицо
при обращении Заказчика по вопросам оказания платных
образовательных услуг:
- разъясняет Заказчику интересующие его вопросы оказания платных образовательных услуг в
дошкольном образовательном учреждении;
- знакомит Заказчика с Правилами оказания платных образовательных услуг, утверждёнными
постановлением Правительства Российской Федерации от 15.08.2013 г. № 706; Положением об
оказании платных образовательных услуг МАДОУ № 50; иными локальными нормативными
актами, принятыми в дошкольном образовательном учреждении по вопросам оказания платных
образовательных услуг;
- предоставляет развёрнутую информацию об оказываемых платных образовательных услугах;
- предоставляет информацию о Договоре в соответствии с установленными требованиями;
- предоставляет Заказчику информацию об Исполнителе и об осуществляемой им деятельности,
включая оказание платных образовательных услуг, в соответствии с разделом 4 настоящего
Положения;
- информирует Заказчика о его правах и обязанностях при оказании платных образовательных
слуг,
о правах и обязанностях Исполнителя.
6.3. Ответственное лицо
6.3.1. Предоставляет для ознакомления по требованию Заказчика:
а) копию учредительного документа Исполнителя - юридического лица;
б) копию лицензии на осуществление образовательной деятельности (с приложениями);
6.3.2. В случае, если Заказчик обращается по вопросу, решение которого не входит в
компетенцию Ответственного лица, Заказчику даётся разъяснение, куда и в каком порядке ему
следует обратиться.
7. Ответственность за организацию информирования и за непосредственное
информирование Заказчика при оказании платных образовательных услуг
7.1. Ответственное лицо за организацию работы в дошкольном образовательном учреждении по
информированию Заказчика при оказании платных образовательных услуг назначается приказом
руководителя дошкольного образовательного учреждения.

5